家具店客户跟进流程，做好这3步成交率翻倍

客户进店聊得热火朝天、线上主动询价问价，加了微信就没下文了？这是90%家具老板都头疼的通病。

如何留住意向客户，提高成交率？不要天天骚扰，抓牢以下3 步跟进法：

1️⃣ 进店当天必须建档
客户从哪来的、看了什么、预算多少、谁接待的，当天记下来。超过24小时不记，70%的信息就丢了。

2️⃣ 48小时内完成第一次回访
千万不要一上来就催单，只发针对性内容：同户型搭配方案、展厅新款、门店专属福利、软装避坑干货。
核心是刷存在感，让客户记住你。超过48小时不联系，成交概率下降40%。

3️⃣ 每周至少1次触达，长期维护
主动给客户朋友圈点赞互动、节日简单暖心问候、定期推送落地实景与新品。 绝大多数客户不是不买家具，只是装修周期太久，久而久之直接把你忘掉。
做销售跟进，不在于频繁骚扰客户，而是长期稳定跟得住意向单

你们现在客户跟进最卡在哪一步？评论区聊聊

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